O PABX IP interliga as unidades de sua empresa e proporciona muito mais flexibilidade. Equipes em qualquer lugar do mundo podem trabalhar conectados a uma única plataforma de comunicação, como se estivessem no mesmo local. Ao realizar ligações DDD ou DDI, o PABX IP também pode ser programado para utilizar a rota de menor custo, gerando grande economia em chamadas.
No PABX IP um servidor executa uma aplicação em um sistema operacional comum, sem necessidade de investimento em desenvolvimento e fabricação. Com uso de gateways é possível utilizar os telefones analógicos ou digitais já existentes, reduzindo os custos da migração para a nova arquitetura.